+36/89/512-200

Obecné informace

Rezervace: Každý pokoj, restaurace, událost a místo konání rezervace musí být napsány písemně. Hotel potvrdí rezervaci písemně.

Garance kreditní karty: Rezervace je zajištěna poskytnutím informací o kreditní kartě (jméno držitele karty, číslo karty, číslo CVC, datum vypršení platnosti). Rezervace probíhá bez kreditní karty a je garantována do 18:00 v den příjezdu. V případě, že chcete obsadit svůj pokoj po 18:00, kontaktujte na recepci hotelu! Bez oznámení a bankovní záruky má hotel právo vydat pokoj jinému hostovi.

Vklad: Hotel má právo požadovat 50% vklad za období, které považuje za prioritu. V takových případech bude rezervace uskutečněna až v okamžiku, kdy byl požadovaný vklad obdržen před termínem stanoveným v potvrzení. Podrobné informace o platebních podmínkách vkladu naleznete v potvrzení odeslaném hotelem.

Zrušení: Každou rezervaci pokoje je možné zrušit bez  poplatku 48 hodin před příjezdem. Veškeré zrušení rezervace pokojů a dodatečně splatných služeb do 48 hodin, nevystavení nebo předčasného odjezdu, než je uvedeno v rezervaci, bude účtováno s hodnotou první noci. V případě balíkových nabídek bude cena celého balíčku účtována jako storno poplatek.

Zvláštní storno podmínky platí pro rezervace pro skupiny a priority a jsou vždy uvedeny v potvrzení rezervace.

V případě individuálních rezervací může být zrušení objednaných služeb zdarma do 48 hodin před 15:00. den příjezdu. V případě prioritních období, skupinových rezerv a balíčků se mohou jednotlivé storno podmínky lišit.

Storno období 14 dní se vztahuje na pronájem prostor, z něhož se mohou smluvní strany lišit i v případě individuální smlouvy.

Změny nebo zrušení předem objednaných jídel je možné zrusit 72 hodin před doručením, potom celé nahrazovat.

Check-in a check-out: Check-in je od 14:00 v den příjezdu a odhlášení je v den odjezdu do 11 hodin.

V závislosti na dostupnosti, po předchozí domluvě, poskytujeme předčasný příjezd (od 11:00) za 15% příplatek denní sazby a pozdní odjezd za 2000 HUF za hodinu, po 17:00 hodin za celkovou denní sazbu.

Možnosti platby: Hodnotu objednaných služeb lze uhradit v hotovosti, kreditní kartou nebo kartou SZÉP.

Daň z turistiky: Turistický poplatek ve výši 450 HUF / osoba / noc (nad 18 let) se platí zvlášť.

Domácí mazlíčci: Domácí zvířata jsou vítána za příplatek ve výši 4.500 HUF / noc pouze po předchozí dohodě. Hotel si vyhrazuje právo odmítnout službu.